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合同编号：????????????????

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委托方（甲方）：????????????????

组织机构代码：????????????????

通讯????????????????

邮政编码：?????????联系???????

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物业服务企业（乙方）：????????????????

营业执照注册号：????????????????

组织机构代码：????????????????

法定代表人：????????????????

委托代理人：????????????????

通讯????????????????

邮政编码：?????????联系???????

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条约》等有关法律、法规的规定，及业主大会有关决议，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务有关事宜，协商订立本合同。

第1章?物业项目基本情况

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第1条?本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：

名称：????????????????

类型：????????????????

坐落位置：????????????????

建筑面积：????????????????

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第2章?物业服务内容

第2条?甲乙双方应当在本物业服务合同签署之前，就本小区物业

进行查验交接，具体查验交接由双方另行协商并组织实施，查验交接协议应作为本合同附件。

第3条?本小区物业服务基本内容如下：

1、?制定本小区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。

2、?保管和健全本小区物业档案和资料（包括工程图纸，设施设备明细，竣工验收材料等物业档案、物业承接查验档案、业主资料档案等）。

3、?负责编制本小区物业服务费用年度预算计划及决算报告，定期向全体业主和物业使用人公布物业费用收支情况。

4、?定期和甲方一起进行用户服务质量调查、发现问题、适时改正，并向业主沟通并得到业主谅解。

5、?负责本小区公共区域内房屋、附属建筑物、构筑物及共用部位，共用设施设备的日常运行、保养及维修服务。编制上述公用或共用部位，共用设施设备的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施。

6、?根据法律法规的规定以及甲方的委托，对本小区房屋专项使用维修资金进行账目管理，做到运作规范，账目清晰。

7、?负责本小区公共区域秩序维护服务，对车辆（包括电动车等）停放看守进行管理。乙方应制定本小区预防电梯事故、火灾、水灾等应急突发事件的预案，明确妥善处置紧急事件或急迫性维修的具体内容。

8、?负责本小区公共区域卫生服务，小区公共区域绿化养护，景观养护并做到定时清扫。

9、?协助做好本小区安全防范工作，发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，配合做好救助工作。

10、?本小区消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。

11、?按照法律、法规和有关约定对本小区内物业装饰装修提供服务并进行监督。

12、?其他服务事项：双方另行协商约定。

第3章?物业服务标准

第4条?按与业委会讨论后实行的《富兴嘉城物业服务标准》执行。

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第4章?物业服务合同期限

第5条?本物业合同期限为三年，合同自???年???月??日至???年???月??日。

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第5章?物业服务收费

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第6条?本合同所称物业服务收费，包括以下内容：

1、?住宅的公共性服务、车辆停放服务和装修服务收费。

2、?在合同期限内，如遇政府指导价发生调整，价格也不得随意调整，须经甲方书面同意才能进行价格调整。

3、?乙方对业主或物业使用人自有物业提供维修养护或其他特约服务和代收代办服务收费，实行市场调节价，由双方当事人遵循平等、自愿的原则实现约定。

前款所述的代办或特约服务收费项目和标准，乙方应在小区内公示或向业主或物业使用人明确说明。

第7条?本合同物业管理公共性服务费用构成为：

1、?人员费用，包括乙方负责本小区的管理服务人员工资、根据有关政策规定应当由乙方缴纳的住房公积金和养老、医疗保险等社会保险费用。

2、?本小区内物业共用部位、共用设施设备的日常运行和维护费用，包括二次供水、加压设备的维护保养费用、电梯的运行维护费用、消防、监控、智能化等设施的运行维护及检测费用均由乙方承担，不包括应由专项使用维修资金支出的维修、更新、改造费用。以上项目维修费用在元以内由乙方承担。

3、?本小区内清洁卫生费用，包括所需的购置工具费、消杀防疫费、化粪池清理费、公共管道疏通费、清洁用料费、垃圾处理费、环卫所需费用等。

4、?本小区内秩序维护费，包括维护小区区域秩序所需要的器材装备费及通讯设备管理费用、秩序维护人员的人身保险费及由乙方支付的服务费用等。其中器材装备不包括共用设备中已包括的监控设备。

5、?本小区内绿化养护费用，包括管理、养护绿化所需要的绿化工具购置费、绿化用水费、补苗费、农药化肥费等。

6、?乙方办公费用和固定资产折旧费用，办公费用是指乙方为维护管理本小区正常的物业管理活动所需要的办公费用，固定资产折旧费用是指在物业服务项目内由乙方拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在一年以上的固定资产年限分摊费用。

7、?本小区管理费用分摊，即乙方在为管理本小区物业项目而承担的费用。

8、?法定税费。

第8条?本小区物业服务收费方式为包干制

合同期内，乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准

或减少服务项目。

1、?本小区内住宅公共性物业服务费用按照法定产权面积计收。已办理产权证的，以产权证记载的建筑面积为准，未办理产权证的，按购房合同标明的建筑面积计算，具体如下：

住宅收费标准：??1.58元/平方?????????

2、?改变使用性质的住宅用于办公商业的按照同类住宅收费标准可加收，但须经过业委会备案后加收。

第9条?物业服务费的收取

1、?物业服务费由乙方向业主或物业使用人收取。

2、?业主或物业使用人应当按季度缴纳物业服务费，每次交费????

的具体时间为每季度第一个月10日前。乙方原则上预售服务费不得超过本合同期限。

第10条?业主或物业使用人对房屋进行装修，装修人在室内装饰装

修工程开工前，应当向乙方申报。业主、装饰人或者装饰装修企业，需要乙方提供服务的，应与乙方签订装饰装修管理服务协议，乙方按照装饰装修管理服务协议监督实施，乙方有权收取以下费用：

1、?装修服务费。

2、?装修垃圾清运费：即业主委托乙方清运装修产生的垃圾（不包括拆除墙体所产生的建筑垃圾）。

3、?出人证件工本费：乙方可对装修工人出入小区实行持证限期管理，并收取证件工本费。

4、?装修押金：乙方不得另行收取装修电梯使用费、楼道维修费。本条所述物业装修服务收费标准使用政府指导价。

第11条?本小区的车辆停放服务收费，分为场地占用费、停车物业

服务费及车辆保管服务费。公共区域的停车收费标准经过全体业主表决后执行。

第12条?乙方不得向进入本小区约定业主或物业使用人临时提供配

送、维修、安装等服务的外来人员收取包括办证费在内的任何费用，也不得向业主或物业使用人收取任何未予标明的费用。

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第6章?共有部分的经营以及所得收益的分配与使用

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第十三条?本小区内的道路、绿地，以及其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于全体业主共有。利用道路、绿地、其他公共场所、公用设施和物业服务用房以及物业共用设施设备、共用部分进行经营，应当征得相关业主、业主委员会同意，按照规定办理有关手续。所得收益在扣除合理成本（人工、维护保管费和税费等）后应当交业委会作为业主公益金。其他公共部位广告类需经业委会同意后方可出租使用，所得收益按比例分成。

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第7章?双方权利与义务

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第十四条甲方的权利义务

1、?有权审定乙方制定的本小区物业服务计划和方案，并监督实施。

2、?有权审定乙方拟定的本小区物业管理制度并检查和监督执行情况。

3、?对乙方提供的本小区物业服务有建议、督促的权利。

4、?有权单独处置本小区域内共用部位、共用设施设备的收益。经双方协商，可由乙方进行管理，并给予一定的管理费用。

5、?有权组织本小区内物业服务满意度调查。

6、?协助乙方做好本小区内的物业服务工作和宣传教育、文化等活动。

7、?按规定交存、使用和续交专项使用维修资金并有权监督使用情况。

8、?按照约定交纳物业服务费：对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人，督促其交纳。

9、?告知并要求业主或物业使用人遵守本合同及《富兴嘉城小区管理规约》

10、?有关法律法规规定和双方约定的其他权利义务。

第十五条?乙方的权利义务

1、?根据法律、法规和《富兴嘉城小区管理规约》和业主大会和业委会的决议或授权制定有关本小区物业服务及管理的有关制度，并组织实施。

2、?根据本合同及双方约定的物业服务项目和收费基准提供物业服务，收取物业服务费。

3、?可以选聘专业性服务企业承担本小区内的部分专项服务项目。乙方与受托企业签订合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定和双方约定的物业服务项目和标准。乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担连带责任。

4、?妥善保管和正确使用本小区的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。

5、?在服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准，设立服务监督电话和业主联系信箱，并在小区公示。

6、?向业主或物业使用人告知物业使用的有关规定。业主或物业使用人装修物业前，事先告知其有
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