转发扩散益阳市物业服务企业的一封公开信

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致全市各界人士和全体业主的公开信

尊敬的社会各界人士，亲爱的业主们：

因为一场始料未及的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，我们物业人一直在坚持、坚守。在这场疫情防控阻击战还处于焦灼状态时，我们冒昧地代表益阳市近2万物业人发出这封公开信，希望社会各界人士、全体业主与我们同舟共济、共克时艰。现在处于疫情管控关键期，做好防控工作尤其重要。“医院，防控一线在物业”。这句话，不是物业人标榜自己或者哔众取宠，因您亲眼所见亲身体验：自抗疫情以来，在做好日常物业管理服务外，在防疫物资短缺极难筹措的情况下，所有物业企业不惜成本，千方百计保障项目物资供应，一遍遍做好小区防控知识宣传、公共区域消毒、执勤、外来人员车辆排查、登记、量体温、防护废弃物的收集管理和转运等各项防疫工作。一群普通的物业人，坚守在疫情防控的最前沿，用血肉之躯筑起社区传染源防控的第一道防线。商店可以关门，餐厅可以停业......而物业不会放假，更谈不上能吃上一口热腾勝的饭菜。在这场看不见硝烟的抗疫战场上，物业人即使没有专业的防护装备，没有专业的专家指导，同样逆行冲锋在前，他们逆行的身影，是值得尊敬的！物业人的工作，得到了社会各界人士对物业管理行业的支持和帮助，有业主给工作人员送来食品慰问和防护物品，一些业主积极开展志愿服务，携手物业人共同防疫，给了广大物业人极大鼓舞。然而，也有少数业主，一次次寒着物业人的心！有秩序维护员因为劝阻外来车辆进入小区而被拳脚相向；物管人员在电梯里放置按钮纸巾，被故意破坏丢在电梯轿厢；个别人打电话到物业前台以拒交物业管理费威胁质问：物业是否消毒了，为什么不戴护目镜、不穿防护服、不戴N95口罩......其实，为了筹集防护物资，我们已尽了最大努力，十多天来，全市各物业企业和协会自筹资金购买口罩30万只，消毒液桶，额温枪数百支……用于全市多个物业项目防控工作。但全市物业行业真的是到了“弹尽粮绝”的艰难时刻，迫切需要社会各界的支持与援助。疫情面前没有旁观者，打赢疫情防控阻击战需要社会各界人士和全体业主的支持参与！我们呼呼：全体业主要理解和配合物业工作，尽量做到不出门，不串门，不聚会，出门戴口罩；要及时上报有关信息，要保持健康的生活习惯，要配合防疫消杀工作。在这非常的防疫时期，因物业企业不是国家专职防疫部门，所以并不专业，工作中难免会有一些不足之处，恳请业主们多一点理解和尊重。我们呼呼：政府各级部门在防疫分工、防疫物资分配、人员调配时将物业管理行业纳入统筹范围，尽力从国家各级政府层面统筹一些物资分发给一线物业工作人员。同时也呼吁社会各界慈善捐助的暖心之举也能
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