充满童趣的诊疗室、幽默亲切的口腔医生，让小患者很快放松下来，主动配合治疗。

6月28日，5岁的妞妞在妈妈的带医院暨医院儿童口腔科，年纪虽小，她却已经是市医院的常客了。从表情中我们感受到她曾经的看牙体验是：洁白冰冷的诊室、“嗞嗞”的钻牙声、难闻的药水味，也能看出她对看牙充满抗拒。医院儿童牙科，眼前的场景完全出乎妞妞意料，卡通造型的天花板、满是她熟悉的蓝天白云和动物图案的彩绘墙面，诊室旁的口腔保健宣教室内，正播放着童趣盎然的口腔宣教动画片，几个小朋友拿着玩具在医生助理的带领下愉快地玩耍，全然没有儿科诊室的哭闹和紧张氛围。妞妞一下子就放松了下来，安安静静地躺到了牙科椅上。

尽量“舒适无痛治疗，让孩子快乐看牙。”该院儿童口腔科负责人、主治医师王美霞介绍，这既是科室自年成立以来一以贯之的宗旨，也是科室全体医护人员以此为标准的奋斗目标。

在这里，孩子不再惧怕看牙医

“大多数家长不了解，孩子绝大部分的牙病，其实治疗的时候并不疼，只是仪器的声音和喷水孩子们有些恐惧，要想顺利看牙，家长和医生要帮助孩子克服恐惧，相信看牙能成为一件让孩子快乐的事。”王美霞介绍，为给孩子创造轻松的就诊环境，消除他们看牙时的恐惧心理，医院和科室动足了脑筋。诊疗室布置充满童趣：墙壁上张贴有色彩鲜艳的图画，可令孩子产生亲切感；诊室旁还设置了一个口腔保健宣教区，设有娱乐区、学习区、刷牙区，就诊前与医生助理在里面聊天做游戏，观看生动幽默的口腔宣教动画片，让前去看牙的孩子在玩的过程中忘记等待看牙的紧张情绪。

4岁的琪琪第一次来儿童口腔科时，她妈妈和姑姑一进门要求医生拿绳子把她捆起来治疗。医护人员立即追问原因，原来，琪琪之前曾去过医院，但因为孩子一上诊台就非常抗拒，医生没办法治疗。经过沟通了解情况后，医护人员将妈妈和姑姑请到候诊厅休息，王美霞医生和护士单独和孩子一起聊天玩乐，一开始，琪琪依然十分抗拒。经过约一个小时的时间，先从了解孩子读哪个幼儿园，最喜欢哪个老师，谁是她最好的朋友，然后到教她刷牙，教她触摸我们所有需要用到的仪器设备材料，最后孩子主动上了牙科椅。“每每听到琪琪撕心裂肺的哭叫声，自己心里都特别难受。医院.医院服务真正做到了全方位、医生很有方法，孩子看牙从来没这么听话过。”治疗结束后，琪琪的妈妈感慨地说。从此，琪琪每次看牙都能顺利进行，如今还一直坚持4个月定期检查和预防，牙齿维护得非常好。

口腔保健宣教室内，小朋友在护士的陪伴下观看生动幽默的口腔宣教动画片。

这里的医生都是儿童心理学专家

“给孩子看牙确实比较困难，而且随着时代的变化越来越难。”王美霞说，近年来低龄儿童看牙越来越多，碰到的最小的幼儿不到一岁就患了龋齿（牙刚萌出不久），这无疑给家长和儿童牙医们都带来了巨大的挑战，能够不在全麻的状态下安全为这类儿童看牙无疑比做一场手术还惊心动魄。因此，一个有经验的儿童牙科医生必须学会处理孩子身上所有的麻烦。除了要有爱心、耐心，专业技术更要过关，诊断准确，操作技术熟练，医生还要了解孩子的心理、生理、年龄、性格、家教方式等，判断该采取哪种诊疗方式。

为此，该院儿童口腔科的医生都修习了儿童心理学，能够根据不同年龄段的儿童的心理采取不同的诊疗方式，帮助他们顺利地完成看牙过程。如3岁及以下幼儿完全依赖家长，最喜欢说“不”，注意力集中5分钟以内，最常做出的反应是哭，针对这些孩子的治疗，大多由儿牙团队共同完成，尽量缩短就诊时间，最好10分钟内完成治疗，且第一次看牙时，科室医生并不会立即进行治疗，先由医生和助理花时间与孩子玩耍，耐心跟孩子沟通培养感情，让孩子放松心情。治疗过程中，还会不失时机地对孩子的微小进步给予鼓励和表扬，使孩子更加信任和依赖医生，即使有些时候有一点点疼痛也能很好地配合。

目前，儿童口腔科共有医护人员13人，医师6名，科室还多次安排医生护士外出进修学习，不断提高专业技能。如年，安排医院学习，年到中山医院儿童牙科进修，年参加第四军医大学与中山大学联合举办的培训班，年参加广西医科大学举办的早期诱导培训班。

技术过硬、责任心强的儿童口腔科医疗团队。

如今，儿童口腔科秉承的理念及治牙技术都是国内非常先进的，现拥有的新技术包括乳前牙美容冠、乳磨牙金属预成冠、STA无痛拔牙及系带微创修整术、儿童早期咬合发育管理、儿童早期矫正、断牙再接技术等，在国内仅通过行为诱导让低龄儿童及患全口龋病儿童顺利门诊就诊的在国内都是少数（大多数地方都是在全麻下完成），“自己一岁多的孩子除了能积极配合刷牙外，还能配合较复杂的临床操作（窝够封闭），目前在国内少见。”王美霞说,这种培养主要是想告诉家长们只要有耐心，孩子是可以从小配合父母刷牙的，现在有好几个妈妈能够和我一样帮宝贝顺利清洁口腔了。所以希望爸爸妈妈们给孩子足够的耐心，重在给孩子做口腔预防，包括仔细刷牙，窝沟封闭和定期涂氟。

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