2月17日上午9时18分

益阳市城管指挥中心无人机组

采集员曹斌和同事在操作无人机高空巡逻

荷花路旁两家装修材料店铺

正在违规燃放烟花鞭炮！

立即锁定证据，上报智慧平台

今年是曹斌来到益阳市城管指挥中心的第三个年头，他也有三年没陪家人过春节了。年是曹斌结婚的第一年，本来和妻子商量好，这个春节陪妻子一起去岳父家拜新年的。

春节前夕，他得知春节期间禁放工作任务较重，“蓝天保卫战”不能松懈，而指挥中心人手紧缺，他主动请缨留下来值班。

春节期间，他每天早上7点就开始操作无人机例行巡逻。曹斌说：“我是益阳人，能为城市的干净、整洁、有序贡献一点力量，心里就充满了温暖！”

采集员曹斌

春节期间，为给广大市民营造一个整洁干净、文明秀美的节日环境，益阳市城管指挥中心34名信息采集员坚守在平凡的工作岗位上，充当着城市管理的“侦察兵”。

市局领导督办禁放工作

除夕值守

除夕夜值守的领导们

处理燃放鞭炮现场

益阳城管24小时热线服务平台接听电话

益阳城管24小时热线服务平台城管接线员的团聚饭

他们穿梭城市大街小巷，以网格为单位，巡查发现城市“脏乱差”、安全隐患、突发问题和燃放烟花爆竹现象，及时采集、精准上报，再由市城管指挥中心数字平台派单至相应部门，第一时间进行处置。

采集员上报案件

手机上报案件

发现消防栓严重漏水、立即上报案件

市政对上报案件及时进行围档处理

据统计，2月11日至20日12时，共收到案件上报件，其中，违规燃放鞭炮48条，暴露垃圾条，违规经营条，机动车乱停放26条。

以上问题已通过平台迅速派单，得到了快速有效地处置，让广大市民舒心度过了一个整洁有序、喜庆祥和的春节。

他们是城市管理“侦察兵”

为守护城市的美丽

舍小家顾大家

日夜坚守在岗

他们把奉献当成最美的追求

面对工作的艰辛

面对别人的误解

他们苦恼却没有消沉

他们把城市看成自己的家

面对街道两旁违规停车

面对违规燃放鞭炮

他们心痛却不气馁

他们只有一个信念

甘当为民服务孺子牛

创新发展拓荒牛

艰苦奋斗老黄牛

来源：益阳城管