随着国庆假期的过去，年关将至，届时，回乡的人流也会增加很多，俗话说：“人有三急”，不少本次国庆返乡和出游的旅客以及送客的市民向我们平台倾诉：“益阳火车站外的卫生间太难找了！”，这是怎么回事呢？随一网君去看看。

下了火车找厕难？WC你在哪？

拿一网君自己的经历来说吧，有一位远方的朋友国庆从外地来益阳游玩时告诉一网君：“你们这地方也太奇怪了！这么大个火车站，连个公共卫生间也没有？”“有啊，在那里！”一网君指了指远处的公共厕所，恍然大悟，原来是因为出站口距离公共卫生间太远，而公交车又挡掉了卫生间，才给了下车旅客“没有卫生间”的错觉。

环顾出站口，饭店超市不少，可就是找不到一个“方便之地”！实在没法，只能去临近的餐馆借下卫生间，令人尴尬得不行，而出站口处也没有任何指示牌可以引导人去就近的卫生间，让人感觉十分不便。

站外WC设计环保，干净卫生

说火车站没有公共卫生间的朋友，真的是冤枉它了！站外不仅有，还挺环保的！站外的卫生间在公交调度室旁边，每个厕间上还有一个电子屏显示是否有人使用，也设置了专门的残疾人专用间。里面还有洗手台和镜子，一应俱全。

外面还有公示牌，有负责人的电话和公厕的维护标准，一网君现场看到，不少来买票或者送客的市民还是能够找到这个卫生间的。一位路过的市民说：“这个地方还比较干净嘞，就是太不打眼了，公交车一拦，那边根本看不见。”一位打扫的环卫工人说：“这就是方便了旅客、公交车司机们和市民啵，只是我觉得应该对称一点咯，你看出站口那边没有啵。”

临近年关，这些问题日益明显

除了公共卫生间的问题，还有不少市民反映，在益阳乘车去外地时，下楼梯时等车的那段没有电梯，对手提行李箱的女士和老人十分不便，省会长沙的火车站上下楼梯都有电梯，不少旅客都建议能够安装电梯，方便旅客的出行。

还有售票大厅没有设置座位，不少等车和买票的旅客只能席地而坐或是倚靠在墙边，不少带着孩子的母亲只能让孩子坐在行李上然后耐心哄着，而售票厅里也有人在吸烟，请勿吸烟的标识显得那样的没有存在感。

拉客、喊客的现象还是十分严重，出站口聚集着一群人，像打游击一样的反复出现，难怪别人笑称：“一出站我就觉得自己像明星，一群人蜂拥而来，问东问西。”

火车站是对外窗口，需及时改善

1.增加卫生间的指示牌，便于旅客寻找卫生间。

2.售票大厅应设置休息座椅，设立一下吸烟室或有志愿者制止公共场合吸烟。增设母婴室，能够让带孩子的母亲方便哺乳和给孩子换尿布。

3.增加火车站的巡逻执法，对喊客拉客的人予以一定的处罚或教育。

4.等车的楼梯那里增设电梯或增加工作人员，能够帮忙老年旅客或女士将较重的行李提下去。

火车站是一个城市对外宣传的第一站，火车站的舒适便捷程度也决定了外地本地的旅客对益阳这座城市的第一印象，俗话说：“给他人行方便就是给自己行方便。”只有方便了旅客，才是给益阳做好宣传的第一步。

相比起以前，益阳火车站已经好了很多，舒适的候车大厅，新增的中央空调和上行扶梯，人脸识别的检票系统，但是完成了这些之后，我们更要考虑的是还有哪些需要完善，需要改进，只有在不断的改进和完善中，我们才能给大众一个更加良好的印象！

对于益阳火车站你有什么想说的呢？赶紧在下方留言区跟一网君聊聊吧！

本文由“益阳一网”撰写发布

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