有事都打？

不，非警务类事项，

你可以直接拨打！

今天，是全国第31个“宣传日”，也是我省开通接处警工作21周年。市公安局组织各支队开展了主题为“，服务找政府；公安，为民保安宁”的宣传活动，向市民宣传“”报警基本常识和日常安全防护知识，引导市民正确使用。

“每年接到的报警电话，有很多都是无效的，比如钥匙忘带了、买的鞋子质量有问题，商家不给退等等,其实这些问题市民可直接拨打相关部门的服务电话或打政府的热线，不需要找，甚至有孩子打说被家长罚写作业了，这些无效电话占用了线路，大大影响了正常的警务运行。”市公安局警令部研究室副主任王进在接受采访时说，这次活动，除了宣传，还引导市民进一步认识和其他社会特服号码的职责任务，大力宣传我省以“”服务平台为主体，推行的非警务求助分流机制，即“”指挥中心接到有关公共设施、市容等非紧急类求助电话，会将报警内容转给“”平台，当“”接到属于公安类的紧急求助，也会转给警方快速处理，通过这种方式，提高的接处警效率。

据了解，自社会应急联动机制建成以来，我市每年分流非警务电话15万余个，有效减轻了接处警和基层公安机关的工作负担。年，市局报警台共接处警起，与去年同比下降13％；非警务警情起，同比下降了16％。

警方提示：是公安机关在人民群众危急时刻打击犯罪、保护群众人身和财产安全的紧急电话，是一种有限的公共资源，大量无效的警情会影响正常警务运行。请市民正确认识和运用报警电话，以充分发挥的效用。

活动现场，交警、特警、法制、消防和人口与出入境管理等支队人员，也通过图文展示、资料派发和现场讲解等形式，向过往市民介绍了防火、防盗、防电信诈骗及事故现场逃生、自救等自身安全防范知识和相关常识。另外，还普及了反恐怖主义法、居住证和出国出境证件办理、新生儿上户异地办理和居民身份证跨省受理等方面的知识。

长期以来，大伙都信奉一句话：“有事找警察”，遇到任何事情首先想到的就是拨打报警电话。其实，并不是遇到所有事情都该找警察。

生活中只有这7件事才可拨

其他的都不该受理和管辖

1、刑事案件；

2、治安案（事）件；

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；

6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；

7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

我们还有一个便民、利民、惠民的“法宝”——热线。

???

平台主要受理事项：

　　（一）包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询；

　　（二）投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉；

　　（三）建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议；

　　（四）求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助。

换句话说，今后，

井盖没了！

路灯坏了！

水电费被多扣了！

路上有障碍物！

买到假烟假酒！

商店收费不合理！

甚至是不知道自己的问题该向哪个部门求助时……

你都可以拨打！

请记住，

，服务找政府；

公安，为民保安宁!

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长按







































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