中国质量新闻网讯“你好，请问开办企业需要提供哪些材料”“需要多长时间能够完成办理”。5月17日，湖南省益阳市大通湖区副区长张量宇来到区政务服务中心市场监管窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动，现场体验窗口相关事项办理流程。

张量宇以普通群众身份“走流程”，首先注册湖南省企业登记全程电子化业务系统账号，然后名称填报、选择经营范围、完善经营者身份信息、上传身份证照片、经营场所证明材料，所有资料上传成功后下载“湖南企业登记”APP进行实名认证、电子签名，最后将申请提交到统一行政许可审批系统。随后他又以办事窗口工作人员身份，审查网上提交的设立登记申请，并打印营业执照。整个过程非常顺畅，从资料提交到拿到营业执照现场用时仅40分钟。在业务办理时，张量宇还细致地询问企业开办“一网通办”的办理流程和办理时限等情况，并就流程中发现的数据延时等问题提出改进意见和建议。

近年来，大通湖区市场监管局以“放管服”改革为主抓手，持续深化“一件事一次办”等改革，进一步梳理、调整、整合行政审批事项，最大限度地减环节、优流程、压时限、提效率，全力营造便捷高效的审批环境。为了进一步打通审批服务中的“堵点”“难点”“痛点”问题，从5月起，该局积极开展“走流程、解难题、优服务”专项行动，通过陪同办、亲身办、监督办、体验办等形式，查找问题短板，制定整改措施，切实推动解决群众办事难题、堵点问题，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化改革，为企业群众提供更加便捷高效的审批环境。目前，解决行政审批中相关问题3个。（冷国强钟旭慧）