很多人都听过或唱过那首叫《娃哈哈》的儿歌，可谓是跨越时代经久不衰的经典了。近日，一网客服收到一位网友求助，是以这首儿歌改编的，不过歌词使人哭笑不得。

原来这位孩子母亲是住在梓山苑的网友，其孩子读小学，大概是触景生情便将《娃哈哈》的歌词改了这般样子，同时也希望一网君能去梓山苑小区实地看看。

随后，一网君在网上百度了“梓山苑小区”，才发现该小区的求助可谓是一场跨越数年的“爱恋”，与网上流行“爱情的感觉”之梗有异曲同工之妙。只不过此恋属于“此恨绵绵无绝期”的单相思，小区部分居民固然痛心疾首，而问题始终没有获得解决。

（这是年出现在网上的求助）

（这是年2月出现在红网的求助）

（这是年12月出现在红网的求助）

这些帖子下方，有一位老住户的留言非常有代表性，其刚搬进梓山苑时是“鸟语花香”的地方，有安全感和舒适感。所以开始几年都有按时交物业费，可惜好花不常开，之后该小区的管理逐渐偏离了轨道。

这些住户爆出来的问题总结起来有如下几点。第一、围墙被拆除，盗窃频发；第二、物业不给力，疏于管理；第三、垃圾遍地、乱搭乱建；第四、公共用地被开辟成了菜园，车辆乱停乱靠，乱象丛生；第五、小区已毫无安全感和舒适感。

4月22日上午，一网君来到了位于团圆南路的梓山苑小区。梓山苑是益阳最早的国家安居工程，是有80栋房屋户的大型小区，且小区内还有一个学校，其功能还是非常完善的。

一网君在梓山苑小学附近，见到了此处居民楼旁有两块菜地，大小约二三十平方，都是在一楼车库或杂屋前面。

整体来看，梓山苑小区环卫这一块还是有人打扫的，只不过存在不少卫生死角，路边的二三十个垃圾桶也几乎个个是满的，乱堆乱放乱搭建的现象比较严重。

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带着这些问题，一网君联系了梓山苑小区所属的朝阳路社区，社区工作人员表示梓山苑小区是建于九十年代益阳最早的国家安居工程小区，小区大问题多，而环境卫生还需小区自己的物业日常负责。像这种在小区内种菜的情况，社区每年都会上门劝导，安排工作人员把菜地消除，但是过一段时间后居民又把菜种上了。

社区人员说小区物业费仅为每平米3毛多钱，但是物业公司还是只能收到极少数的物业费。上周六正好是梓山苑新的物业管理委员会换届，建议一网君联系新的业委会主任。

一网君于是联系了梓山苑小区的新业委会主任，该业委会负责人和一网君说他在小区内居住了21年，小区内确实有多块自建菜地的情况；小区范围大，垃圾多，但环卫处基本上每天一台车来现场清运一次。

该负责人说，小区内的环境卫生情况大部分业主都很着急，小区现在的物业公司仅能收到极小部分物业费，上周六小区在赫山街道、朝阳路社区、房管局的指导下，进行了这二十几年来的第三届业主委员会的选举工作，选举结果已出来，新的业委会共有九名成员。等待正式挂牌后，马上开始一系列的环境卫生整治工作。

通观整个梓山苑小区存在的问题，原因是多方面的。住户多，思想不统一，亦是矛盾积重难返的缘由之一。有人对小区现状满怀忧虑，深恶痛绝；也有人私改住房、乱搭乱建、乱停乱靠，还有人挑着粪桶当起了城市中的农民，行为自由无羁，且对此甘之若饴！

正所谓求人不如求己！希望新业委会成立后，能统一业主思想，先从改变自身开始，然后摒弃前嫌再与物业管理、周边邻居等等，就小区问题一一落实到位。期间，业委会可与社区加强沟通，取得社区的支持与协助。事在人为，梓山苑小区回归“鸟语花香”的宜居之所，则前景可期！

栏目编辑：鲁兵

现场采编：李知

责任编辑：汪晔

法律顾问：彭文科

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