为打造一流的营商环境，切实提升各市场主体和群众对城市管理和综合执法工作的满意度，9月3日上午，益阳市城市管理和综合执法局召开优化营商环境攻坚动员会，以“七大举措”持续深化营商环境大优化行动。

张靖华强调，营商环境是发展环境的重要内容，是一个地区经济软实力和综合竞争力的集中体现。全市城管执法系统所有全体干部职工都要站在政治和全局的高度，以全市经济发展环境满意度测评为重要抓手，以时不我待、只争朝夕的紧迫感和不进则退的危机感，确保各项工作部署逐一落到实处，推动全市营商环境加速改善，推动全局优化营商环境工作排位显著提升，为促进我市经济高质量发展贡献力量。

狠抓“放管服”改革工作任务全面推进，按省、市要求持续简政放权，跟踪放权赋权有关落地实施情况；深化“三集中三到位”改革，落实只进“一扇门”、只跑“一个窗”；深入推进“一件事一次办”改革，精简程序，尽力压缩办件时限；杜绝行政许可“体外循环”；完善“益办事”服务平台，在确保服务质量不变的前提下，提升政务服务事项网上可办率、全程网办率，推行极简审批，提升行政效能；制定行政许可精简增效具体措施，逐项进行摸底排查，清理和动态调整审批事项、环节，落实减环节、减时限、减资料承诺，缩减成效及时向社会公布。

狠抓业务水平提升。定期组织法律法规、执法技能、队容风纪培训，开展岗位练兵、技能比武、案例点评等活动，进一步提升城管执法队伍法治思维、法律素养和依法办案能力；深入开展党风政风学习教育和服务意识、服务能力、服务水平培训教育，进一步提升行政执法人员、辅助执法人员整体素质；邀请专家开展国务院《优化营商环境条例》学习培训解读和案例评析，深刻领会改进工作方法、提高服务水平、打造优质营商环境的重要性、紧迫性和必要性。

定期开展案卷评查。结合省住建厅、市司法行政主管部门有关工作要求和细则标准，下半年在全局系统开展行政执法（含行政处罚、行政许可、行政检查）案卷定期评查工作，对全年办理的案件及去年以来未办结案件开展全面评查。详细制定评查方案，通过评查计分定等次，对被评定为优秀案卷的作为典型案例分类编印成册，在全局系统组织推介学习。对不合格案卷，要认真查找原因；对出现多次不合格案卷的承办单位和分管领导进行约谈；对评查中发现的有违法违规办案、违反公开公平公正原则等情形，或造成不良社会影响的，启动问责机制，严格责任追究。

市、县城管系统同步开展“三进”走访活动即进社区、进企业、进门店服务对象进行“百日大走访”，结合“”工作法要求和“我为群众办实事”等工作部署，通过上门征询意见、面对面交流座谈等多种形式，深入开展对服务对象的一对一走访和问卷调查活动。

邀请人大代表、政协委员、行业协会代表及企业代表开展“城管体验日”活动，让他们更深入了解城管工作的职责、性质和特点，普及宣传解释好当前有关城市管理工作的目标宗旨和政策法规，使更多的企业及其他市场主体理解、支持城管工作

建立城市管理行政执法案件回访机制。回访内容包括各企业对城管工作的看法、对执法管理人员工作作风的评价，以及有关意见建议等，发现问题及时纠正。

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